|
|
|
|
|
|
 |
ICQ: 593-289-085
Telefonický kontakt:
0911 956 623
v pracovné dni 09:00-16:00
Email: obchod@bonavita.sk
|
|
|
|
|
|
|
Našim cieľom je, aby zákazníci boli s našimi službami spokojní. Preto dôsledne vyberáme tovar, ktorý predávame, v dôsledku čoho je počet reklamácií minimálny.
Kontakt na reklamačné oddelenie
telefón: 048 / 470 01 47
mail: help@arasid.sk
Reklamácie
Ak by sa náhodou nejaké vyskytli, tak stačí len poslať tovar naspäť na adresu:
Arašid s.r.o., Lazovná 69, 97401 Banská Bystrica.
DÔLEŽITÉ - K reklamácii je potrebné vyplniť a vytlačiť sprievodný list k reklamácii, ktorý si môžete stiahnuť TU. Nezabudnite k reklamácii priložiť aj doklad o kúpe (pokladničný bloček alebo faktúru) - buď orginál vystavený našou spoločnosťou alebo dobre čitateľnú kópiu dokladu.
Kompletné znenie reklamačného poriadku si môžete stiahnuť vo formáte .pdf TU
Predtým ako budete niečo posielať je najlepšie napísať email na help@arasid.sk
Záruka
Expedované výrobky sú čerstvé a do konca minimálnej trvanlivosti majú viac ako jednu polovicu jej dĺžky, napr. výrobok s 12 mesačnou záručnou lehotou k vám bude doručený najneskôr 6 mesiacov pred koncom minimálnej lehoty trvanlivosti. Produkty z akciovej ponuky majú dátum minimálnej trvanlivosti uvedený v popise produktu, inak platí trvanlivosť viac ako jedna polovicu jej dĺžky.
Záruka sa vzťahuje na výrobné vady a neštandartné výrobky.
Ak nie ste spokojný so zakúpeným tovarom, môzete ho bez akýchkoľvek dôvodov vrátiť do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia zásielky. Sumu za vrátený tovar vám preplatíme prevodom na váš účet, prípadne po dohode vymeníme za iný výrobok, a to za týchto podmienok:
- tovar musí byť v pôvodnom nepoškodenom obale.
- tovar musí byť nepoškodený
Nezabudnite vrátiť aj faktúru, ktorá Vám bola zaslaná spolu s tovarom, inak vám tovar nemôžeme preplatiť.
Vracaný tovar ani reklamácie nám nezasielajte na dobierku.
|
|
 |
|
|
| 0 položiek |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
